アレグレス オンライン | ALLEGRESSE online

よくある質問

1. 到着日について

お届け希望日の指定は、7日目以降からとなります。
ご指定が無い場合は、最短日でお届けいたします。 (ご希望日を入力するより早くなる場合があります。)
※ご注文が集中した場合やお客様のお住まいの地域によっては、お届けが遅くなる場合があります。 ご了承下さい。

※お届け先の地域によっては、配送に時間がかかるためご希望日に到着できない場合もございます。

2. 配送会社について

ヤマト運輸/エコ配を使用しております。日にち指定・時間指定を承っております。

3. 支払方法について

銀行振込またはクレジットカード(VISA/MasterCard/JCB/AMEX/Diners)での決済を承っております。代引きはご利用いただけませんのでご了承くださいませ。 銀行振込の場合、お振込確認後の受付となりますので、到着ご希望日の4日前までにお振り込みください。

 

4. ギフト包装について

有料ギフトボックス、簡易ラッピングを承っております。

詳細は【こちら】よりご確認ください。

5. メッセージカードについて

Nicolai Bergmann × Stick Styleはメッセージカードをお付けする事が出来ます。
ご希望のお客様はご注文ページの「備考欄」にメッセージをご記入のうえ、ご注文下さい。

※その他のセットに関しては、承っておりません。ご了承くださいませ。

6. 「のし」について

ギフトボックスをお買い上げいただいたお客様のみご利用可能です。

ご用途に合わせて「のし」の種類をお選びいただけます。 「表書き」「名入れ」を、ご注文時の「備考欄」にてご指示ください。

ご注文画面「配送設定の入力」にあります「熨斗(のし)」の項目にて、お選びください。

複数ギフトボックス付の商品をご注文の場合は、どの商品に熨斗をつけるかをご指定ください。

7. 送料について

その他の商品は沖縄を除く全国一律600円(税抜)です。
※沖縄は1000円(税抜)です。

1配送あたりの合計金額が8000円(税抜)の場合は送料無料です。

8. 領収書の発行はしていますか?

銀行振込を選択いただいた場合、領収書の発行を承っております。領収書ご希望の場合は、備考欄に記載をお願い致します。
※クレジットカードを選択いただいた場合は、各金融機関より発行される振込証明、クレジットカード会社より発行される利用明細書に代えさせて頂いております。
(上記の証明書、領収書は会計法規上(税務署)において問題なく認められます。)

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未成年者への酒類の販売はいたしておりません。

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